Al informarse a PROFECO de esta falla, se determinó que los teléfonos adquiridos entre septiembre de 2012 y enero de 2013 recibirán un cambio de batería por la empresa sin ningún costo.
La empresa determinó que para este proceso examinará el iPhone antes de cualquier tarea de reparación para comprobar si cumple con los requisitos del programa y si funciona correctamente. El proceso de cambios y reparaciones inició desde el 29 de agosto de este año y se prevé finalice el 1 de marzo de 2015.
"Apple mediante su sitio web, permite a las personas determinar si sus teléfonos son elegibles. Si el iPhone 5 presenta estos síntomas y cumple los requisitos de elegibilidad (comprobador de números de serie), Apple reemplazará la batería del iPhone 5 de forma gratuita", indicó la empresa a la Profeco.
En México fueron vendidos 496 mil 903 iPhone 5, de acuerdo con los datos que proporcionó Apple a la Profeco.
Para corroborar si tu teléfono inteligente de esta marca y modelo es compatible con las posibles reparaciones ingresa a uno de los siguientes enlaces:
https://www.apple.com/mx/support/iphone5-battery/
http://www.apple.com.mx/support/exchange_repair/
http://www.apple.com.mx/support/iphone/
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